Termini e Condizioni
TERMINI DI SERVIZIOA. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
1. Applicabilità
1.1
I seguenti termini e condizioni di ride66 (di seguito denominato "venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o un cliente aziendale (di seguito denominato "cliente") stipula con il venditore in merito alla merce e / o ai servizi presentati dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione delle condizioni del cliente è esclusa, a meno che non siano stati concordati altri termini.
1.2
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale con uno scopo che non può essere imputato né alla sua attività commerciale né alla sua attività di libero professionista. Un cliente aziendale, nell'ambito delle presenti Condizioni Generali, è definito come qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con personalità giuridica, che agisce in adempimento delle proprie attività commerciali o freelance quando conclude una transazione legale.
2. Conclusione del contratto
2.1
La presentazione dei prodotti nel negozio online del venditore non rappresenta un'offerta vincolante, ma piuttosto un catalogo online non vincolante. Facendo clic sul pulsante Ordine, invii un ordine vincolante per le merci nel tuo carrello. La conferma dell'ordine viene effettuata tramite e-mail subito dopo l'invio dell'ordine e non costituisce ancora accettazione dell'ordine.
2.2
Possiamo accettare il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata o mediante consegna della merce entro due giorni lavorativi, previo ricevimento da parte del cliente. Quando i termini di consegna sono indicati come giorni lavorativi, si intendono giorni feriali ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi nella nostra sede in Belgio.
2.3
Come già affermato in precedenza, un contratto vincolante può essere stipulato anche come segue:
Se hai scelto l'opzione di pagamento anticipato, il contratto si perfeziona previo invio immediato della conferma via e-mail o tramite richiesta di pagamento nello shop online.
Se hai scelto l'opzione di pagamento PayPal, il contratto viene concluso al momento della conferma dell'ordine di pagamento a PayPal.
Se hai scelto l'opzione di pagamento PayLater, viene stipulato un contratto vincolante dopo che Billpay ha verificato lo stato del tuo credito e ti ha accettato come cliente per il suo servizio.
3. Politica di cancellazione
I consumatori hanno il seguente diritto di recesso.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno (1) in cui acquisisci, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci:
Affari internazionali Y&M
Rue saint pierre 31, 7700 mouscron, belgio
[email protected]
della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, prontamente e non oltre quattordici giorni dopo la data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (con il ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da un diverso tipo di consegna da voi scelto al posto della meno costosa consegna standard). Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcosa di diverso con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per effetto di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando i beni non ci saranno stati restituiti o fino a quando non sarai in grado di fornirci la prova che hai rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento precedente.
Prontamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto, devi rispedirci o riconsegnarci la merce, ride66. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Devi sostenere i costi diretti di restituzione della merce.
Sei responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella che è
necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
4.1
I prezzi indicati dal venditore sono definitivi e includono l'IVA belga di legge.
I costi aggiuntivi di consegna e spedizione eventualmente applicabili saranno indicati separatamente nell'offerta per ciascuna presentazione del prodotto.
4.2
In caso di consegne all'interno del Belgio, il venditore offre le seguenti opzioni di pagamento nella misura in cui nulla al contrario è indicato nell'offerta per ogni presentazione del prodotto:
trasferimento bancario
PayPal
Carta di credito
Se è stato selezionato il metodo di pagamento tramite bonifico bancario, indicheremo i nostri dati bancari nella conferma dell'ordine.
4.3
Se la spedizione all'estero è offerta in aggiunta per il rispettivo articolo, il cliente avrà le seguenti opzioni di pagamento per le consegne all'estero, nella misura in cui non è indicato diversamente nell'offerta per ogni presentazione del prodotto:
trasferimento bancario
PayPal
Parte di credito tramite STRIPE
Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, nei singoli casi possono essere applicati costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e devono essere a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad es. Commissioni di trasferimento bancario, commissioni di cambio) o dazi o prelievi all'importazione (ad es. Dazi doganali).
Ulteriori informazioni sono disponibili su:
Se è stato concordato un pagamento anticipato, il pagamento deve essere effettuato immediatamente alla conclusione del contratto. In caso di pagamento con PayPal (anche con carta di credito), l'importo della fattura verrà addebitato immediatamente dopo aver cliccato sul pulsante "Acquista ora" al termine del processo di ordinazione. Se è stata scelta l'opzione di pagamento PayLater, il primo pagamento mensile è dovuto 30 giorni dopo l'appuntamento; Tutti gli altri pagamenti mensili devono essere effettuati il giorno corrispondente del mese successivo e addebitati sul tuo conto. Pertanto è necessario il tuo IBAN.
5. Consegna e condizioni di spedizione
5.1
La merce verrà normalmente consegnata tramite le vie di trasporto e all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. Per l'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna del venditore indicato nell'elaborazione dell'ordine. Diversamente da ciò, se è stato selezionato il pagamento tramite PayPal, fa fede l'indirizzo di consegna specificato dal cliente al momento del pagamento.
5.2
Se non diversamente indicato nella scheda prodotto, tutti i prodotti sono immediatamente disponibili a magazzino.
5.4
Il venditore offre i seguenti metodi di consegna: Consegna standard (UPS). Altre modalità di consegna solo su richiesta individuale. Altre modalità di consegna comportano costi aggiuntivi che saranno a carico del cliente.
5.5
I costi di consegna saranno offerti in modo specifico e separato al momento dell'ordine.
5.6
Se non diversamente specificato nell'offerta, il tempo di consegna è di 3-5 giorni in Belgio. Nei paesi dell'UE i tempi di consegna sono di 5-7 giorni. Nei paesi extra UE la consegna avverrà entro 7-10 giorni. Nota: se hai selezionato l'opzione di pagamento Paylater i tempi di consegna possono essere fino a 2 giorni più lunghi.
5.7
Se tutti i prodotti ordinati non sono disponibili in magazzino, abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali a nostre spese, nella misura in cui ciò sia ragionevole per te.
5.8
Se la consegna della merce fallisce tre volte, abbiamo il diritto di recedere dal contratto. Se necessario, i pagamenti effettuati ti saranno tempestivamente rimborsati.
5.9
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di lamentarsi immediatamente di tali errori al corriere e di mettersi in contatto con noi il prima possibile.
5.10
La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha conseguenze per i tuoi diritti di garanzia legale. Tuttavia, ci aiuterai a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto.
6. Responsabilità per vizi
Si applica la responsabilità legale per vizi.
7. Legge applicabile
7.1
Le leggi del Belgio si applicano a tutti i rapporti legali delle parti, escluse le leggi che regolano la vendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni legali obbligatorie della legge del paese o dello stato in cui il consumatore risiede abitualmente.
7.2
Se il cliente è un commerciante, un ente pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, l'unico foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede dell'attività del venditore. Lo stesso vale se il cliente non ha giurisdizione generale in Belgio o nell'UE, o residenza, o se il luogo di residenza abituale è sconosciuto al momento dell'inizio di un'azione. L'autorità di invocare anche il tribunale di un'altra giurisdizione legale rimane inalterata.
7.3
La lingua del contratto è il francese.
8. Riserva di proprietà
La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento. Prima del trasferimento di proprietà, il cliente non ha diritto a pegno, cedere in garanzia. elaborare o rimodellare la merce senza il nostro consenso.
9. Garanzia
La garanzia è soggetta alle disposizioni di legge.
10. Disposizioni finali
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni è o diventa non valida, il resto del contratto rimarrà valido. In luogo della disposizione non valida, si applicano le disposizioni di legge pertinenti.
B. INFORMAZIONI SUL CLIENTE
1. Informazioni sull'identità del venditore
Affari internazionali Y&M
Rue saint pierre 31, 7700 mouscron, belgio
[email protected]
2. Caratteristiche essenziali di beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto pubblicata nel negozio online.
3. Conclusione del contratto
Il contratto viene stipulato in conformità con la Sezione 2 dei Termini e condizioni generali del venditore (vedi sopra).
4. Pagamento e consegna
Il pagamento avviene in conformità con la Sezione 4 e la consegna in conformità con la Sezione 5 dei Termini e condizioni generali del venditore (vedi sopra).
5. Fasi tecniche che portano alla conclusione di un contratto
La conclusione di un contratto avviene tramite offerta e accettazione.
5.1
Se il cliente utilizza il modulo d'ordine online del venditore per effettuare un ordine, la sua offerta viene presentata come segue:
Nella pagina del prodotto del venditore, il cliente fa prima clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Si apre quindi una piccola finestra in alto a destra dello schermo che mostra il contenuto del carrello.
Successivamente, il cliente fa clic su "Carrello" per aprire una nuova pagina o direttamente sul pulsante "Checkout" per avviare il processo di ordinazione.
Il processo di ordinazione è suddiviso nelle seguenti fasi:
Sommario
Questo fornisce un riepilogo di tutti gli articoli nel carrello (con un'opzione per modificare la quantità). Facendo clic sul pulsante "Procedi al checkout", il cliente passa alla pagina successiva.
Login
Il cliente crea un nuovo account o, se precedentemente registrato, inserisce il proprio indirizzo e-mail e la password.
Indirizzo -> Inserimento dell'indirizzo di fatturazione e consegna
Il cliente inserisce il suo indirizzo di consegna e di fatturazione e ha anche la possibilità di inserire un indirizzo di consegna diverso.
Dopo aver completato il modulo, il cliente fa clic sul pulsante "Avanti >>".
Spedizione -> Panoramica delle spese di spedizione
Il cliente visualizza una panoramica dei costi di spedizione e fa clic sul pulsante "Procedi al pagamento".
Pagamento -> Selezione dell'opzione di pagamento.
Si apre una nuova pagina che offre al cliente una panoramica delle opzioni di pagamento disponibili.
Sotto le opzioni di pagamento c'è un riepilogo dell'ordine che sta effettuando e deve quindi accettare i Termini e condizioni e il suo diritto di recesso. Il cliente inoltra il suo ordine facendo clic sul pulsante "Conferma con obbligo di pagamento".
5.2
L'accettazione avviene in conformità con la Sezione 2.3 dei Termini e condizioni generali del venditore (vedi sopra).
6. Salvataggio del testo del contratto
Dopo aver inviato il suo ordine, il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente insieme a questi T&C e alle informazioni sul cliente in forma di testo (ad esempio lettera, e-mail). Dopo aver inviato l'ordine, il cliente può accedere al testo del contratto sul sito web del venditore.
7. Mezzi tecnici per riconoscere e correggere gli errori di input
Prima di inoltrare l'ordine, il cliente può correggere continuamente ciò che ha inserito tramite le normali funzionalità di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le informazioni inserite prima dell'inoltro vincolante dell'ordine vengono nuovamente visualizzate in una finestra di conferma, che può essere corretta anche tramite le normali funzioni di tastiera e mouse.
8. Le lingue disponibili per la conclusione del contratto
Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua francese e inglese.