Sécurité pour les acheteurs PayPal 

• Vos informations financières: PayPal vous aide à sécuriser vos transactions en ne partageant pas toutes vos informations financières avec les vendeurs.
• Surveillance 24/7: PayPal surveille les transactions 24/7. Cela devrait vous aider à rester tranquille.
• Technologie sécurisée.L'aide de cryptage PayPal garde vos transactions en ligne protégées du début à la fin.
• Prévention de la fraude: contactez PayPal si quelque chose vous semble suspect afin que payPal puisse vous aider à vous protéger contre les frais frauduleux sur votre compte. PayPal ne demandera jamais d'informations sensibles dans un e-mail.
• Résolution des litiges: en cas de problème avec une transaction, payPal suspendra les fonds jusqu'à ce que le problème soit résolu. PayPal enquête et reste impliqué à chaque étape du processus.
• Achetez une protection dans le monde entier, achetez ou vendez dans le monde entier. PayPal traite 25 devises dans plus de 200 marchés pour simplifier et sécuriser l'envoi, les dépenses et la vente.

Pour plus de détails sur la sûreté et la sécurité paypal, veuillez cliquer ici pour visiter le site officiel de paypal.

Impôt

La liste des produits affiche le prix hors taxes.

Les membres de l'Union européenne sont exonérés d'impôt

Les États non membres de l'Union européenne doivent collecter des impôts, comme la Norvège et la Suisse.

Toute commande de plus de 1000€  OFFRE LA LIVRAISON GRATUITE   

Les commandes de moins de 1000 € nécessitent une livraison supplémentaire de 8€.

Toutes les commandes ont un délai de traitement de 1 à 2 jours, puis expédiées par UPS

Les délais de livraison varient de 1 à 2 jours ouvrables et le délai de livraison varie de 2 à 6 jours ouvrables.

Veuillez lire ce guide d'instructions afin que vous puissiez comprendre comment le processus fonctionne et 

ce à quoi vous devez vous attendre une fois que vous passez votre commande chez nous

Batterie
Les données de la batterie sur ce site Web sont testées dans les conditions suivantes:
Température: 25 ℃, vitesse: 25 km / heure, poids: 60 kg, état de la route: route plate

RETOURS - ENDOMMAGÉS ET DÉFECTUEUX

Si vous avez reçu un article qui est endommagé, n'est pas celui que vous avez commandé ou s'il manque des pièces, 

alors veuillez cliquer ici pour nous faire part de vos commentaires. Incluez des photos du problème avant de renvoyer des marchandises afin que nous puissions discuter de la meilleure action à prendre.

ARTICLE DÉFECTUEUX

Si votre transport électrique développe un défaut de fabrication suite à une utilisation normale (comme indiqué dans le manuel du fabricant) dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, veuillez cliquer ici pour nous faire part de vos commentaires, en indiquant votre numéro de commande, en joignant une photo du produit et le détails du défaut. Vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez un remboursement, une réparation ou un remplacement. Nous organiserons la collecte.

REMBOURSEMENT

Nous vous rembourserons votre méthode de paiement d'origine (par exemple, carte, compte Paypal, etc.) dans les 7 jours suivant la réception dans notre centre de retours. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 5 jours selon votre banque.

GARANTIE

 Garantie cadre: 3 ans. Garantie moteur: 365 jours. Garantie de la batterie: 365 jours. 95% pré-assemblé lorsque vous obtenez le vélo. Nous avons mis en place un centre de service client en Belgique pour vous offrir un service client complet 7 * 24 heures.

Le paiement par carte de crédit et Paypal est acceptable, c'est sûr.

REMARQUE

Pour assurer votre sécurité lors de la conduite et la sécurité des autres participants à la circulation, veuillez respecter les exigences légales locales relatives aux vélos électriques. En Europe, il faut utiliser la version 250W / 25km / h pour avoir un vélo / pedelec homologué pour la route. Les versions plus puissantes de 500W / 1000W doivent être enregistrées pour que l'assurance soit légale en tant que moto électrique légère! Sinon, il n'est autorisé que sur une propriété privée! Si vous n'utilisez votre vélo Ride66 que sur une propriété privée, vous pouvez acheter la version 500W / 1000W sans limitation de vitesse.